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    Referenz averi Training:
Prozess- & Änderungsmanagement im Fahrzeugbau
 
Der dynamische Wettbewerb im Fahrzeugbau erfordert immer kürzeren Entwicklungszeiten bei immer komplexer werdenden Produkten. Dies stellt hohe Anforderungen an das Änderungsmanagement, d.h. an die Informations-, Bewertungs- und Entscheidungsprozesse zu einem Änderungsvorhaben sowie das dazu erforderliche Umsetzungscontrolling. Im Falle eines renommierten Automobilherstellers waren die Änderungsprozesse in vielen Jahren organisch gewachsen, jedoch methodisch und prozessübergreifend selten standardisiert oder systematisch gebündelt worden: Heterogene und uneinheitliche Vorgehensweisen bei Neuprojekten und Serienbaureihen im Fahrzeugbau und eine fehlende durchgängige systemseitige Unterstützung beeinträchtigten Entscheidungswege und deren Transparenz.

Zur Verbesserung dieser Situation wurde mit averi ein Projektpartner ausgewählt, der aufgrund umfassender Erfahrung in den Bereichen Prozessmanagement, Systemumstellungen sowie Konzeption und Durchführung von Rollouts in der Lage war, den Zielsetzungen des Projektes gerecht zu werden.

Das Projekt gliederte sich in folgende Elemente:

  • Optimierung des Änderungsmanagementprozesses
  • Entwicklung neuer Versionen unter Berücksichtigung der prozessualen Änderungen
  • Rollout in sämtliche Fahrzeugreihen und Aggregate (Serienprodukte und Neuprojekte)
  • Konfiguration der benötigten Schnittstellen zu Anwendungen anderer Funktionsbereiche des Unternehmens
  • prozessbegleitende systemtechnische Betreuung und Unterstützung der Baureihen

Die Durchführung des Projektes erfolgte in enger Kooperation mit kundeneigenen Mitarbeitern sowie unter Beteiligung weiterer Beratungs- bzw. Schulungsunternehmen. Von averi kamen bis zu zehn Berater und Trainer zeitgleich zum Einsatz, sie übernahmen zeitweise die Projektassistenz und fungierten darüber hinaus als Co-Trainer. Darüber hinaus übernahmen die Berater und Trainer von averi folgende Aufgaben:

  • Prozessdesign und Prozessoptimierung: Organisation und Leitung verschiedener Arbeitspakete, z.B. Problemanalyse, Entwurf von Lösungsszenarien; Konzeption und Einsatz von Controlling-Tools für ein durchgängiges Projektmanagement.
  • Entwicklung neuer Systemversionen: Grundlagendefinition und -konzeption, z.B. Anforderungsdefinition und Ergebnissynthese aus Arbeitspaketen und Anforderungsmanagement (Benutzerführung, Corporate Identity, u.a.); Entwicklung von Grob- und Feinspezifikationen; Erarbeitung von Testszenarien; Funktionstests entwickelter Versionen.
  • Rollout: Planung und Durchführung von Prozess- sowie Systemschulungen; Entwicklung und laufende Aktualisierung der erforderlichen Schulungsunterlagen in deutscher und englischer Sprache; Erstellung visueller und unterstützender Prozessdarstellungen; Update-Trainings bei Versionswechseln; Projektmanagementunterstützung für zentrale Prozesse bei verschiedenen Baureihen; Konzeption, Aufbau und Betreuung einer Hotline, eines Helpdesks und einer Onlinehilfe; Änderungsmanagement. 
  • Schnittstellenmanagement: Umfeldanalyse; Konfiguration der Schnittstellen (organisatorische und systemseitige Lösungen) und Schnittstellencontrolling.
  • Weitere prozessbegleitende und systemtechnische Betreuung: Erstellung von Präsentationen; Dokumentenmanagement in der Lotus Notes-Datenbank; Wissensaktualisierung auf der Intranet-Plattform bei Änderungen der Versionen; Aktualisierung der How-to-do-Beispiele für standardisierte Weiterentwicklungen.

Die Einführung des einheitlichen Änderungsmanagements ermöglichte in allen betroffenen Bereichen eine durchgängige Transparenz und führte hierdurch zu mehr Übersicht im Änderungsprozess und somit zu verbesserter Stringenz und Effizienz von Maßnahmen.

Gerne unterstützen wir auch Sie bei vergleichbaren Vorhaben zur Systemumstellung. Profitieren Sie dabei aus den Erfahrungen der averi-Gruppe im Bereich spezifischer IT- Anwendungen sowie der Planung und Durchführung von Migrationen und Rollouts, die wir Ihnen aus einer Hand anbieten können. Frau Esser freut sich auf Ihren Anruf!

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